Harrods vende por error bolsos de 1.000 euros a 10

De euforia a tremenda decepción. La semana pasada un técnico de la web de Harrods erró al colocar un decimal en los precios de la firma de bolsos de lujo Aspinal of London y se desató la locura: en lugar de los 700 euros, mínimo, que suelen costar los complementos, la web indicaba que podían adquirirse por menos de 10 euros. En cuestión de minutos, los clientes avispados comenzaron a comprar modelos de cuero italiano a precios de ganga, un chollo de regalo para estas Navidades.

Pero el cuento de hadas se esfumó pronto. Tan rápido como creció la crisis en las oficinas de la empresa.

Las superrebajas de diciembre no eran más que un error, ya que uno de los técnicos de la tienda online había colocado un decimal en un sitio erróneo, y lo que costaba 800 libras (más de 900 euros) salía con un precio de 8 libras (ni 10 euros).

Rectificación de los almacenes

Harrods rectificó los precios y avisó a los raudos compradores que no enviaría ni uno solo de los bolso.

Una clienta que había comprado dos bolsos Aspinal por 5 y 3 euros, respectivamente, declaró a The Telegraph: "Me llegó la confirmación y me retiraron el importe de la cuenta bancaria. Media hora después me llegaron dos e-mails diciendo que la orden se había cancelado porque el producto estaba agotado. Entré en la web y vi que sí había stock, pero el precio había subido a 900 euros".  La misma compradora también ha confirmado al rotativo británico que Harrods le ha comunicado que en menos de cinco días le ingresarán el dinero que le habían cobrado.

El comunicado de los grandes almacenes decía así: "Debido a un error de precios del ordenador del proveedor, varios productos de Aspinal han aparecido durante un corto periodo de tiempo en nuestro sitio web con un precio incorrecto. Inmediatamente hemos corregido el error de los precios y el problema se ha resuleto rápidamente. Harrods ha contactado personalemente con los clientes afectados para informarles sobre el error y que no se enviarían los pedidos. Queremos disculparnos por los incovenientes ocasionados".

"Estoy que hecho humo", asegura en The Telegraph unas de las clientas descontentas, pues ahora les tocará ahorrar mucho más si quieren lucir uno de esos bolsos.

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