El Periódico

La aportación de los lectores

Publica una carta del lector

A TMB, cal escoltar abans que sancionar

ELISENDA PONS

Estación de metro de la Barceloneta, a finales de julio.

Genís Valera GualBarcelona

¿Qué opinas del tema de discusión? ¿Qué te parece la aportación de este usuario? Envía tu opinión para participar en el debate.

Jueves, 20 de abril del 2017 - 08:45 h

El 16 de març, en acabar la feina, amb la meva dona agafem el metro a Vallcarca direcció Les Corts. Valido dos viatges amb la T-10, i poc després rebo trucada de la meva mare de 86 anys, angoixada: se li ha tancat la porta del pis, és al carrer sense claus.

Transbordo a Diagonal fins Badal, on viu, i li obro la porta. Quan vaig a casa a peu, truca la meva dona, li requerien el bitllet a Les Corts. Arribo pocs minuts desprès, hi era l'agent sancionador. Diu que estan obligats a sancionar, però que per la seva experiència sap que dic la veritat. Guardi el bitllet i faci al·legacions dels fets. Ho fem el dia següent al punt TMB amb declaració jurada d'un professor que va entrar amb nosaltres al metro i va ser testimoni de la conversa amb la meva mare.

Rebem una carta el dia 11 d'abril, signada per Gestió i control del frau desestimant les al·legacions i el recurs de reposició. Entenc la normativa, però vostès demostren insensibilitat no entenent els fets. Demostrar que el viatge està pagat i testimonis jurats no val per a res?

Som professors, eduquem els alumnes en el civisme, en el transport els exigim correcció, però abans de sancionar escoltem. No enganyin la gent, no diguin que fer al·legacions serveix de res. I a qui decideix, ¿perquè no hi ha nom? Si es incapaç de valorar fets com aquests millor el substitueixin per un robot. Quan hi ha avaries, incidències i vagues, estaria bé informessin amb la mateixa diligència que sancionen; i potser que algun cop demanin disculpes.

Participaciones de los lectores

Las pioneras del Barça: "Gracias a Horacio Seguí"

Carme Nieto Barcelona

Se ha celebrado en la Sala Berlín del Estadio del FC Barcelona la presentación del libro Mi vida en un clic... Seguir leyendo

Els records de Candel són els meus

Laia Montserrat Barcelona

Quan fa uns mesos vaig trobar a la taula expositora de l'FNAC el llibre sobre les memòries d'en Paco Candel, el cor se'm va aturar un moment. V... Seguir leyendo

Si te gustan los animales ,no tengas mascotas

Isaías Mellado Chito Madrid

Siempre que me preguntan si me gustaría tener un perro o un gato respondo negativamente. «Ah, que no te gustan ... Seguir leyendo

Las red de autobuses castiga a Poblenou

Joaquin Pradas Barcelona

Como siempre, los responsables de movilidad de TMB nos sorprenden con sus inventos en las líneas de autobús. Les he dado un mes de margen por si se les encendía la b... Seguir leyendo

Donar sang és salvar vides

Elisenda Aguilera Cora Barcelona

La setmana passada els bombers van fer una donació multitudinària de sang a Brussel·les. Donar sang és una acció alt... Seguir leyendo

El meu barri, La Marina

Montserrat Risueño i la classe de 5è A de l'escola Seat Barcelona

Nosaltres vivim en un barri molt bonic, on hi ha molts parcs amb arbres i plantes, en els quals podem jugar a l'aire lliure, amb la pilota o an... Seguir leyendo

La hipocresía navideña

Clara Conangla Barcelona

Ya ha llegado el frío y con él la Navidad. Luces, consumismo y globalización inundan las calles durante estos días d... Seguir leyendo

Las luces apagadas son más baratas

Marc López Lobón Barcelona

Llega la Navidad y, con ella, las luces. Tanto las calles como nuestras casas se llenan de bombillitas que contribuy... Seguir leyendo

La manada, ¿morbo o información?

Maxi Bazán Sant Feliu de LLobregat

Dudo que no hayáis escuchado este nombre, pero si sois de los que muchas veces no pueden o no quieren saber sobre diferentes noticias, 'la manada' e... Seguir leyendo