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En mala hora se produjo la absorción del Plus por Movistar

Somos clientes de Canal Plus desde hace 14 años. Ha sido una relación tranquila y satisfactoria hasta el verano del año pasado. La entrada de Movistar nos ha ocasionado un rosario de inconvenientes cuando no directamente engaños. Ofertas por escrito que luego no se cumplen (folleto de fusión ignorado posteriormente), oferta de paquete Premium Extra por un tiempo (con posterior letra pequeña) y la guinda del pastel, nos anuncian que dan de baja el servicio porque "interpretaron", palabras textuales, que así lo queríamos cuando vía correo electrónico, simplemente manifestamos un desacuerdo. Además, para solucionarlo, tenemos que llamar a un 902, teléfono de pago.

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A todo esto súmenle una atención telefónica con un alto grado de incompetencia (cada operador consultado da una respuesta diferente a una misma cuestión) y tendrán ustedes un panorama que genera una gran sensación de impotencia. En mala hora se produjo la absorción del Plus por Movistar.

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