alarma en las redes sociales

Whatsapp deja de funcionar una hora en España, con caídas del servicio en otros países

En torno a las 9.15 horas los usuarios han dejado de recibir mensajes

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Eduardo López Alonso / Barcelona

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Whatsapp ha dejado de funcionar este viernes a partir de las 9.10 horas en España. La caída del servicio de mensajería instantánea ha sido simultánea en varios países, algo que se ha detectado de manera casi inmediata por los mensajes que se han registrado en Twitter. Whatsapp ha dejado de funcionar en España, pero también en Alemania, en el Reino Unido, en zonas de Rusia o Francia, por ejemplo. El cruce de mensajes sobre el asunto se ha disparado. Los últimos mensajes recibidos en Whatsapp se han producido en torno a las 9.10 horas en España. Ha habido usuarios que sí han recibido mensajes en torno a las 10.00 horas, pero sin recuperarse la normalidad. Pasadas las 10.30 horas, el servicio parecía haber recuperado la normalidad.

Los mensajes en Twitter se han disparado tras la constatación de la caída del servicio y han sido la primera muestra de que el fallo no se había producido solo en España, sino que tenía un impacto mucho más amplio.

Según la web Down Detector, que registra la caída del servicio de diversas webs de ámbito mundial y otros servicios de telecomunicaciones, el fallo ha afectado durante la primera hora a la mayor parte de Europa, pero también en buena parte de Malaisia e Indonesia. Según la evolución mostrada en este servicio de información abierto al público, el impacto de la caída de Whatsapp ha tendido a aumentar, con fallos también en China, India, Rusia, Sudáfrica y en algunas zonas de Norteamérica. Pese a la situación, Whatsapp no ha facilitado ninguna información sobre las causas del problema.  La situación en Malaisia parecía haberse agravado a partir de las 10.30 horas. 

Un portavoz de Facebook en Singapur afirmó que la compañía está buscando las causas de la caída del servicio, que ha afectado especialmente también a la India, que es uno de los mercados más importantes de la compañía, con unos 200 millones de usuarios adictos al servicio. La afectación del fallo ha sido muy importante en Malaisia y Singapur. 

Se trata de la segunda gran caída que afecta a un servicio que forma parte de la matriz propiedad de Mark Zuckerberg en el último mes. El pasado 11 de octubre, las redes sociales Facebook e Instagram también experimentaron sendos problemas de funcionamiento que impedían acceder a sus plataformas.