COMERCIO ELECTRÓNICO
Google se asocia con Walmart para competir con Amazon
Los estadounidenses podrán comprar con comandos de voz productos de la cadena de supermercados más popular del país
Josep M. Berengueras
Periodista
Josep M. Berengueras / Barcelona
¿Puede alguna empresa hacer frente a la todopoderosa Amazon en compras 'on line'? La firma fundada por Jeff Bezos quiere conquistar también el mercado de la alimentación, y ni los actores tradicionales ni la competencia tecnológica parecen dispuestos a ceder terreno. Y de ahí ha nacido una poderosa alianza: Google y Walmart.
El gigante de la distribución, número uno del mundo, se ha asociado con la firma del buscador para extender sus ventas de productos de alimentación y droguería 'on line'. El acuerdo se hace patente en la vertiente 'on line' con entrega en casa, pero también en innovación: nuevas formas de hacer los pedidos.
"A partir de finales de septiembre, trabajaremos con Google para ofrecer cientos de millones de artículos que podrán ser comprados a través de la voz de Google AsistantGoogle Asistant", ha destacado Marc Lore, responsable de comercio en línea de Walmart, en un comunicado publicado en el blog de la compañía. De esta forma, los clintes podrán hacer la compra a través del asistente de Google, versión móvil o el aparato Google Home, con comandos de voz, "centenares de miles de productos".
En una primera fase, los clientes podrán configurar cestas de la compra de forma sencilla con los productos más habituales. Algo así como decir al asistente "Necesito pañales, tomate frito, patatas y cebollas", y el aparato se encarga de hacer el pedido a Walmart. "Por ejemplo, si tu pides detergente o Gatorade, el asistente te dirá qué tamaño y tipo compras habitualmente en Walmart, haciendo más fácil para ti comprar el producto adecuado de nuevo", afirma en una entrada en el blog de Google Sridhar Ramaswamy, vicepresidente de publicidad y comercio.
Y es aquí donde entra la otra parte del acuerdo: Walmart se integra en la plataforma Google Express, web para comprar artículos del día a día con envío rápido de entre uno y tres días. O lo que es lo mismo: competencia directa de Amazon y su servicio Prime. Esta plataforma integrará la base de productos de Walmart, pero también seguirá ofreciendo productos de la competencia, como Costco y Target. Para que el envío sea gratuito, se precisa de un pedido medio de unos 35 dólares (30 euros).
En el futuro, según Walmart, se seguirán desarrollando funciones para facilitar la compra a través de los comandos de voz, agregando opciones como la recogida en las tiendas de Walmart.
La alianza entre Google y Walmart se produce después de que en junio Amazon anunciara la compra de los supermercados Whole Foods por 13.700 millones, dedicados a la alimentación ecológica, un modelo que difiere bastante del popular Walmart.
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