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Imagina: Amor de marca

La agencia catalana explota las redes sociales para estrechar vínculos entre clientes y empresas

La compañía, con apenas dos años, ha alcanzado ha alcanzado una facturación de 400.000 euros

Agustí Sala

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En plena jornada de trabajo en una oficina. / RICARD CUGAT

Amor de marca. Dicho así suena raro e incluso cursi. Pero es el objetivo, con las redes sociales como instrumento o canal: estrechar las relaciones entre los clientes y las empresas. Es lo que hace Imagina, agencia de márketing digital, creada por dos jóvenes, Dani Casanovas Arnau Sanz, no hace ni dos años y que tiene una abultada cartera de empresas como clientes.

Con una facturación anual de 400.000 euros y unos resultados que guardan celosamente bajo llave (algo habitual enb las 'start-ups'), Imagina explota al máximo Instagram Facebook para "crear vínculos a largo plazo entre marcas y usuarios", explican estos dos emprendedores. Ambos, pese a su juventud, tienen una larga trayectoria en el sector digital. Casanovas, que es ingeniero informático, es además secretario de la Associació de Joves Empresaris de Catalunya (Aijec) y es un experto en estrategias 'on line' en los planes de negocio de las empresas. Sanz también es experto en estrategias digitales.  

Y es que el del márketing digital es un negocio en auge. "Los clientes nos vienen a buscar", afirman. Entre las empresas que requieren sus servicios están desde Mercedes Benz Autolica a AN Grup, OrangeGuitart Hotels o Widex, además de la Generalitat o la Diputació de Barcelona. Y otras muchas que prefieren el anonimato. Es un perfil variado, cuyo objetivo no son solo 'millenials' ya que hay muchos jubilados y personas de mediana edad aficionadas a las redes sociales.

Publicidad en evolución

La publicidad se adapta a los nuevos tiempos y, a nivel digital, las marcas ya no hablan solo de sí mismas "sino de todo aquello que interese a sus clientes", es decir, tratan de crear comunidad, dice Casanovas. Al menos la mitad de las empresas han visto en estas herramientas "una oportunidad de oro para captar clientes" y conservarlos. Muchas compañías destinan a estos canales más del 50% de su presupuesto.

Imagina, en la que trabajan 12 personas (los fundadores incluidos), asegura que Instagram es en la actualidad la red en la que se obtienen mejores resultados. Logra un 'efecto palanca' al estilo de Arquímedes: 'Dadme un punto de apoyo y moveré el mundo', que se transforma en: "Con un presupuesto bajo se logran rendimientos abultados". 

En la empresa crearon además Imagina Business School, a través de la que ofrecen formación presencial en márketing digital. Ya han formado a unos 1.200 alumnos particulares y vinculados a empresas. El objetivo es duplicar la cifra el año que viene. También realizan cursos a medida. Lo han hecho para Transports de Barcelona, Braun, o la Fundació Josep Carreras, entre otros.

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