En respuesta a la carta de Joaquim Carreras, 'Sistema ineficaz', del 3 de agosto, puntualizamos que, según la normativa vigente, las recetas que requieren validación solo pueden ser aprobadas por un grupo específico de profesionales autorizados. Si la prescripción es en receta de papel, la validación se hace el mismo día de la visita y se entrega en el mostrador. Si es electrónica, también se hace el mismo día y se envía al Sistema Informàtic de Recepta Electrònica, que permite la recogida del producto en la farmacia. Dentro del plan de calidad del CAP Sant Andreu se estudian acciones de mejora del proceso de validación de recetas para incrementarlas en el formato electrónico y los circuitos de dispensación de documentos en el mostrador.
EL PERIÓDICO publica opiniones, réplicas y sugerencias de interés general, respetuosas hacia las personas e instituciones. Las cartas enviadas podrán ser extractadas. Aun así, resulta imposible publicarlas todas. Para publicarlas, EL PERIÓDICO se reserva la posibilidad de pedir datos adicionales como DNI, domicilio y teléfono con el fin de contrastar su contenido y la identidad del autor. No se mantendrá correspondencia por correo electrónico ni se atenderán visitas o llamadas telefónicas sobre cartas o comentarios no publicados en cualquiera de los soportes de EL PERIÓDICO.
QUEJAS: Los lectores pueden expresar sus quejas al diario o bien al Consell de la Informació de Catalunya (CIC). Al CIC solo cuando consideren que se han vulnerado los principios recogidos en el Código Deontológico, por el tratamiento que dan los medios informativos sobre los diferentes temas. Pueden dirigirse al Consell de la Informació de Catalunya llamando al 93 317 19 20.