- Miércoles 19 junio 2013, 03:44 h
COMPAÑÍAS AÉREAS
Menor sin DNI
Martes, 11 de septiembre del 2012
Todos conocemos sobradamente la poca empatía con el consumidor de la compañía aérea Ryanair, pero este verano he comprobado en mi propia piel que gozan de una impunidad digna de denuncia. Compré billetes para el vuelo Maó-Barcelona. Al entregar las tarjetas de embarque en el mostrador y al acreditar a mi hijo de dos años con el libro de familia me dijeron que sin DNI él no podía subir al avión. Les expliqué que siempre había volado simplemente con el libro de familia, ya que la ley en España solo obliga a tener DNI a partir de los 14 años, a lo que contestaron que ellos tenían sus normas. Nos denegaron el permiso a volar, así que perdí los billetes y tuve que comprar otros con otra compañía para poder volver a casa. ¿Cómo es posible que una compañía aérea pueda actuar impunemente de esta manera? Sentí impotencia en estado puro.
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