LAS TARJETAS / COMPRAR CON TARJETA / REDUCIR LOS RIESGOS / CONSEJOS / INTERNET Y LAS TARJETAS

Consejos a tener en cuenta:

· Firme su tarjeta en cuanto se la entreguen. Recuerde que es absolutamente personal e intransferible. A la hora de realizar sus compras exija siempre que se compruebe su identidad así como su firma.

· Memorice su número secreto. Todos tenemos la tentación de escribirlo en alguna parte que resulte accesible, mesa de trabajo, cartera..., pero recuerde que eso puede resultar muy peligroso. No diga a nadie su número secreto, bajo ninguna circunstancia. Por supuesto, a la hora de elegir su número no debe usar datos personales que resulten de fácil averiguación, cifras de cumpleaños, onomásticas, aniversarios, matrículas,...

· Cuando caduquen sus tarjetas, debe romperlas con unas tijeras. Ante todo no se deshaga de ellas estando íntegras.

· Vigile la fecha de caducidad de su tarjeta. Lo habitual es que la entidad emisora, antes del vencimiento, le envíe una tarjeta nueva, pero si no ocurre así, llámeles usted.

· Cuando realice una compra, sobretodo en un lugar desconocido, no pierda de vista su tarjeta, y por supuesto, asegúrese de que se la devuelvan.

· Con ocasión de un viaje es conveniente verificar la fecha de caducidad y, si cree que es necesario por motivos de seguridad, modifique su límite de crédito. Tómese la molestia de averiguar y de llevar consigo el teléfono de asistencia en el país donde va a estar.

· Siempre que haga una adquisición mediante su tarjeta, asegúrese de que el importe que le han cargado es el mismo que usted ha acordado con el comerciante. Conserve cuidadosamente los justificantes y, cuando le llegue el extracto de los cargos examínelos y confirme que coinciden con sus resguardos de compra. Caso de no estar conforme con las cifras reflejadas en el extracto, debe contactar con la entidad financiera y pedirles aclaración sobre los datos con los que no está de acuerdo.

· Es importantísimo que inmediatamente después de notar la desaparición de su tarjeta denuncie su pérdida o sustracción. Es vital que usted reaccione con rapidez. Contacte con el teléfono de su entidad financiera o con la empresa emisora de la tarjeta. En esos teléfonos le explicarán qué debe hacer para evitar el uso indebido de su tarjeta. Si está en el extranjero llame a su teléfono de asistencia.

· Si desea aumentar su línea de crédito por cualquier circunstancia, debe contactar con su entidad financiera, en su sucursal habitual, y solicitarlo con unos días de antelación, pues la concesión puede tardar varios días.

· Aunque la política de aceptar o no devoluciones pertenece a los comercios, si en estos se admite la devolución de un artículo, nunca debe admitir que le discriminen negativamente por haber comprado mediante tarjeta.

· Si en un comercio que señalice visiblemente que admite el pago con tarjetas de crédito le quieren cobrar un recargo por pagar con tarjeta, usted debe negarse a ello. Si, a pesar de todo, paga el recargo, asegúrese de que figura desglosado en la factura, para hacer más fácil la recuperación de su importe.

· Normalmente, las entidades emisoras contratan seguros para los titulares de las tarjetas. En ocasiones tienen amplias coberturas, pero usted debe recordar que, en principio el contrato de la tarjeta no implica este seguro. Si quiere conocer la existencia o no del seguro y su cobertura, examine el contrato o pregunte en la entidad financiera donde haya solicitado la tarjeta.